이 글의 핵심
AI 질문은 어려운 기술이 아닙니다. 상황 - 원하는 결과 - 말투 - 주의할 점, 이 네 가지 순서만 기억하면 됩니다.
AI보다 질문이 더 어렵게 느껴질 때가 있습니다
저도 처음에는 AI를 켜놓고 한참을 바라본 적이 있습니다. 막상 물어보려고 하니 "이렇게 물어봐도 되나?", "너무 간단하게 쓰면 답이 이상하게 나오지 않을까?" 하는 생각이 들었습니다. 결국 그날은 그냥 창을 닫았습니다.
AI 입력창은 검색창과 다릅니다. 단어만 넣으면 되는 것도 아니고, 사람에게 말하듯 길게 써야 할 것 같아서 망설이게 됩니다. 하지만 몇 번 사용해보니 생각이 달라졌습니다.
AI 질문을 잘한다는 것은 어려운 문장을 쓰는 일이 아니었습니다. 내가 처한 상황을 차분히 설명하고, 원하는 결과를 분명하게 말하는 것에 가까웠습니다. 처음 질문이 부족하면 다시 물어보면 됩니다.
질문은 네 가지 순서로 나누면 쉽습니다
처음부터 길고 멋진 문장을 만들려고 하면 오히려 막힙니다. 질문을 네 부분으로 나눠보세요.
상황
어떤 일을 하고 있는지, 누구에게 보내는 글인지
원하는 결과
무엇을 해달라고 할 것인지 구체적으로
말투
어떤 느낌으로 써달라고 할 것인지
주의할 점
하지 말아야 할 표현이나 조건
이 네 가지를 합치면 이렇게 됩니다
"거래처에 납기 지연 안내 메일을 보내야 합니다. 너무 딱딱하지 않지만 예의 있게, 책임을 단정하지 않고 양해를 구하는 느낌으로 문장을 다듬어 주세요."
단순히 "메일 써줘"라고 묻는 것보다 훨씬 원하는 답에 가까워집니다.
상황을 먼저 말하면 답변이 덜 엉뚱해집니다
"영어로 번역해줘"라고만 입력하면 AI는 상황을 모른 채 번역합니다. 거래처에 보내는 답장인지, 내부 직원에게 보내는 안내인지에 따라 표현은 달라질 수 있습니다.
"거래처에 보내는 업무 메일입니다. 아래 한국어 문장을 자연스러운 영어로 번역해 주세요."
"회사 내부 보고서에 들어갈 문장입니다. 너무 가볍지 않게 정리해 주세요."
상황을 먼저 말하면 AI가 답변 방향을 잡기 쉬워집니다. 질문이 길어지는 것이 아니라, 필요한 배경을 조금 알려주는 것입니다.
바로 써볼 수 있는 질문 예시 모음
아래 문장을 그대로 바꿔서 사용해도 됩니다. 단, 회사명, 사람 이름, 금액, 계약 조건 같은 민감한 정보는 넣지 않는 것이 중요합니다.
| 목적 | 질문 예시 |
|---|---|
| 업무 메일 | "거래처에 보내는 메일입니다. 아래 문장을 정중하지만 너무 딱딱하지 않게 다듬어 주세요." |
| 영어 번역 | "아래 문장을 업무용 영어 메일로 자연스럽게 번역해 주세요. 의미가 달라지지 않게 해 주세요." |
| 보고서 목차 | "아래 주제로 보고서 목차를 5개 정도로 나눠 주세요. 너무 거창하지 않게 작성해 주세요." |
| 블로그 글 | "아래 주제로 블로그 글 소제목을 5개 추천해 주세요. 초보자가 읽기 쉽게 구성해 주세요." |
| 문장 수정 | "아래 글에서 반복되는 표현을 줄이고, 자연스럽게 읽히도록 다듬어 주세요." |
답변이 마음에 들지 않으면 이렇게 다시 물어보세요
AI 답변이 한 번에 마음에 들지 않을 때도 많습니다. 답변이 마음에 들지 않는 것은 실패가 아닙니다. 묻고 다시 고치는 과정이 AI 사용의 본모습에 가깝습니다.
너무 길다면
"조금 더 짧게 줄여줘."
너무 딱딱하다면
"더 자연스럽고 부드럽게 바꿔줘."
내용이 어렵다면
"50대가 이해하기 쉽게 다시 써줘."
처음 질문이 부족해도 괜찮습니다. 다시 묻는 과정에서 내가 원하는 방향도 더 분명해집니다.
이 4단계 순서, 메모장에 저장해두세요
다음번 메일 쓸 때 꺼내보시면 됩니다. 매번 새로 생각할 필요 없이, 이 틀에 내 상황만 바꿔 넣으면 됩니다.
1. 상황: (어떤 일인지)
2. 원하는 결과: (무엇을 해달라고 할지)
3. 말투: (어떤 느낌으로)
4. 주의할 점: (하지 말아야 할 것)
